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Al indagar por un trabajador de la Empresa de Comercio y Gastronomía en Cumanayagua, que se destaque por su experiencia y responsabilidad, afloró el nombre de Mirta Callarga Fuentes, administradora de la bodega La Victoria en la municipalidad.
“Comencé a trabajar en el sector del comercio y la gastronomía en el año 1983. Primeramente como auxiliar de limpieza en las oficinas de la empresa. Después pasé el curso de dependienta y luego el de administradora, puesto en el que me mantengo trabajando. Hace 31 años que estoy en la unidad La Victoria, donde actualmente poseo un colectivo de trabajadores muy calificado. Contamos con tres vendedoras y dos custodios, y más que compañeros, ahí somos una familia.”
Humildad y entrega son los elementos que caracterizan a esta fémina cumanayagüense, aspectos que se reflejan en el verdor de sus ojos.
“Participo en todas las actividades que se me asignan por la dirección de la entidad y hasta el momento no tenemos ninguna queja por parte de la población. Atendemos un total de 521 núcleos, con más de 1400 consumidores. Nuestros clientes nos apoyan mucho en nuestro trabajo, principalmente con instrumentos como lápices, lapiceros y hojas; además cuando tienen un problema vienen directamente a la administración y nosotros tratamos de resolvérselo según las posibilidades.”
Aunque las dificultades han estado presentes durante su carrera, los reconocimientos tienen un significado mayor para ella, pues manifiestan la medida en que su trabajo representa la empatía y el respeto por los demás.
“En varias ocasiones han destacado mi trabajo. También han señalado mis errores, pero estas dificultades nos ayudan a ser mejores. Muchos consumidores dicen que esta es la tienda que más se limpia, incluso en ocasiones cuando ven que no hemos tenido tiempo de limpiar el frente o el portal, ellos mismos cogen la escoba y barren. Ese es el tipo de relación que hemos fomentado con nuestros clientes en el paso de los años”.
Al preguntarle si cambiaría su profesión o lugar de trabajo, Mirta aseguró:
“Nunca. Es algo que ni siquiera he pensado, porque me he formado en esta unidad. Además me gusta mi trabajo, y me va muy bien.”
