Beatriz Díaz Ruiz
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La empresa de correos de Cuba contará con un nuevo servicio de Atención al Cliente mediante un centro de llamadas que funcionará las 24 horas del día, durante los siete días de la semana.
Según informaron directivos de esta entidad a nivel nacional, el equipo de ETECSA a cargo del centro de llamadas ha sido capacitado y ya se ejercita en la atención a las llamadas de la población y clientes, para responder a cuestiones básicas del servicio postal.
Las quejas y reclamaciones de la población que requieran de investigación y respuesta más profundas, se tramitarán por las operadoras telefónicas con las Oficinas de Atención al Cliente.
Agregaron además que los números telefónicos y correos electrónicos de las Oficinas de Atención al Cliente están publicados en el sitio web de la empresa www.correos.cu, en la contraportada de la revista Bohemia y en Páginas Amarillas de ETECSA.
Correos de Cuba prestara un servicio de Atención a la Población mediante el número telefónico: 80 24 46 44, a partir del primero de diciembre y así, abre otra vía de acceso para tramitar inquietudes y ofrecer respuestas sobre sus servicios.
