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La morosidad en la conectividad a través del servicio 3G, aquejan a los usuarios cumanayagüenses dada la amplia demanda de clientes que disponen de esta tecnología en su teléfono móvil.
Ante el número creciente de usuarios a la red y por ende el crecimiento del tráfico ha existido cogestión del servicio móvil en la provincia de Cienfuegos por lo que se trabaja en el “Proceso de optimización de la Red” y como medida comercial se extendió la vigencia del bono de la última promoción hasta el 31 de marzo.
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) ha estado realizando mediciones por lo que detectó que el tráfico en Cumanayagua es muy grande, a la par de las radio bases más cogestionadas de la cabecera provincial; la causa es la demanda del servicio de datos en el área es superior a las capacidades hoy instaladas.
Ante esta situación ETECSA indica a los clientes acceder a los servicios contratados con la entidad en los horarios de menor cogestión, temprano en la mañana o en la tarde noche, hasta tanto en corto, mediano y largo plazo solucionen estas problemáticas que afectan la efectiva prestación.
